台北食记app开发、冲榜纪实(上)

时间:2020-06-24 作者:

台北食记app开发、冲榜纪实(上)

「台北食记」是我和朋友们一起规划、开发的 App 服务,在上个星期冲到 App Store 排行榜第二名。这对我来说是个难得的经验,因此想把整个过程记录起来,分享给同样是开发者的人们。

而还没有下载「台北食记」的读者,可以下载来体验看看,读起来或许会更有感觉~

台北食记app开发、冲榜纪实(上)

先说说「台北食记」这个 App 的规划和开发过程吧! 一开始它其实只是一个小 App,蒐集了网路上的知名部落客所写的台北食记,将它们定位到地图上,所以只要一打开 App 就可以看到周围的食记,也可以搜寻特定地点。这个版本可以参考 PunApp 为台北食记所写的 介绍 。

PunApp 给予的建议也是很多 1.0 版使用者的建议,最多人给我们的意见回馈大致可以分成三类:1. 希望有餐厅种类分类 2. 希望有收藏到最爱功能 3. 希望有 Line、Facebook 分享功能。经过整个团队的讨论,觉得这三个功能确实有用,并且分别可增加「浏览量」、「黏着度」以及「扩散度」,因此我们 2.0 版的台北食记便朝这个方向改进。

联络部落客

由于我们团队里面大多是工程师背景,因此没有想到将网路上的部落格定位到地图上可能会有版权的问题,但其实只要有使用到文章的" 标题"、" 图片",便有可能侵犯到着作权。即使法律上可能没有定义清楚,但许多部落客其实对这样的行为是很感冒的。

有使用者提醒,「台北食记」若没有徵求部落客的同意就收录文章,之后可能会因此而下架。听到这个可能性后,我们便怀着忐忑不安的心情马上开始联络各个部落客,一方面希望获得大家的同意授权,一方面又害怕因为之前曾经未经通知收录他们的文章而被骂到臭头。最糟的结果就是 --- 没有部落客觉得这个点子是好的,那这个 App 里面就将没有文章,换句话说「台北食记」就完蛋了。

结果是有一些部落客觉得这样的点子很好,愿意将文章放在 App 中让大家观看,但也有些部落客觉得之前未经知会使用他们文章的行为十分不妥,因此不愿意放入文章,而我们也对他们解释我们的想法和对这些过错道歉。这样和部落客联络的过程大概花了一个星期左右的时间,随着 5 个、10 个、20 个部落客的同意,我们原本担心 App 会完蛋的疑虑才逐渐解除。

在这边要感谢所有愿意将精心撰写食记放上「台北食记」的部落客们,因为有他们的无私分享,台北食记才能提供这样的服务给大家使用。

第一批使用者

原本我们以为用心做完一个 App 后,只要放上 App Store 和 Google Play 上,就自然会有十几万的使用者下载 --- 很明显的,我们太天真了,只是把 App 放上去的话,每天大概只会有 30~100 的下载量。

我们的第一批使用者来自于 BBS 的 iPhone、Android 版,以及在 Mobile01 的 iPhone 软体 、Android 软体讨论区 。根据后来的统计,在这两个地方分享自己製作的 App,当天大约总共会帮 iPhone 和 Android 各别带来 300~600 的下载量。而这群早期使用者也都会给予非常中肯的建议。

而在这样第一波宣传之后,iPhone 曾经短暂的到达美食分类排行榜前十,成效也算不错。但事后看来,这群早期使用者比较像是 精实创业里面,给予反馈,帮助产品找到正确方向的人们,从他们的行为中,我们发现其实大多数使用者用「台北食记」的方法是在平常闲暇无事时「浏览和探索食记」,而不是在路上临时起意打开 App 搜寻美食,这也成为我们 2.0 版本推出的重点。

这段前间我们主要使用 Google Analytics 来验证使用者的行为和我们的假设是否一致,也可以观察回访者和新使用者的使用比例,非常实用。

台北食记app开发、冲榜纪实(上)
2.0 改版

根据使用者的回馈还有团队的内部讨论,我们决定增加「收藏食记」、「分享食记」、「分类搜寻」的功能,希望能够让使用者更容易的浏览、探索自己想吃的餐厅。另外 2.0 版的设计也让第一次使用「台北食记」的使用者,能够不用去指定地点搜寻,才能了解这个 App 内有多少食记。

简单的来说,2.0 的版本让使用者更容易感受到「台北食记」的丰富度和设计风格,也更加实用,我们希望这样的改版能够让第一次接触 App 的使用者快速的感觉到,「这个 App 里面有很多东西,而且未来它可能可以介绍一些不错的餐厅给我」

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挑战 App Store 排行榜

在 1.0 版的时候,「台北食记」iPhone 的下载量只约在 1000 左右,可以说是非常惨烈。我们团队花了许多时间规划、设计、实作 App,只有这样的成绩我们认为有很大的原因是因为宣传的方式不对。因此我们向曾经有冲进 App Store 排行榜经验的朋友请教,他所製作的 英文脑速测验 在 2.0 改版后的一星期内,冲进了总排行榜的前十名。

根据脑速测验的经验,要让 App 进入 App Store 排行榜前十名,每天大约要有 1000 以上的下载量,而从「台北食记」1.0 的经验看来,在 BBS 和 mobile01 宣传加起来也只能带来约 600 的下载量,这对于要冲进排行榜来说还远远不够。

因此我们下了 Facebook 的广告,让使用者有机会看到并安装 App。我们连续投放了约 3 天,每天金额约为$100~$150 美金,每个安装所花费的金额约为$3~$4,因此每天由 Facebook 过来的使用者约为 1000 名,投放四天总共约 4000 多名。

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Facebook 广告宣传

在这样的宣传下,「台北食记」由美食分类的 20 多名开始往上爬,第一天到美食分类第三名,第二天到分类第一、免费总排行 50 几名,第三天到达总排行榜第五,第四天到总排行榜第二。到了后期,其实在推着 App 前进的不再是 Facebook 广告,而是上排行榜所带来的下载量,在总排名前三的时候,Facebook 广告带来的下载量约为 1000,但一天的下载量却能到达 7500 左右,这都要归功于上了排行榜后所带来的曝光。

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iPhone App 下载量

而在上了排行榜后,我们也有投稿 数位时代 、 电脑玩物 ,并且获得了 app01 的介绍,由于有这些用心介绍 App 的媒体报导,「台北食记」才能被更多使用者看到,并在排行榜上停留将近一个星期的时间。

追蹤宣传效益

在一开始我们什幺都不懂的时候,有向 AppWorks 的团队请益如何宣传 App, 琅茶 的创办人 DY 给了我们很多建议,并且推荐我们使用 bit.ly 来追蹤 App 的宣传效益。

bit.ly 有很好的使用者介面,并且可以自订短网址。透过它,我们可以追蹤在各个地方的宣传所带来的效益有多大,这让我们假若要推出下个 App 或是要做下次宣传时,更知道要如何使力,推荐给大家使用看看!

总结

这算是我和朋友们第一次从头到尾的规划、实作、宣传一个 App,过程中很多时候会怀疑自己的方向是否正确,使用者是不是喜欢、需要这个 App?会不会到头来整个团队所花费的心力全部都白费掉?

曾经有国中的小朋友在职业访谈时问我:「从事工程师的职业,最大的乐趣是什幺?」当时我的回答是:「最大的乐趣就是做出来的东西有很多人使用,很多人喜欢,这对于我来说会很有成就感!」

虽然这次「台北食记」的製作不但没有收入反而还花了不少经费在宣传上,是个赔钱的东西,但整个过程接触了部落客、冲了排行榜、和使用者互动,看 App 下载数从每天 30 人到每天 7000 人,同时上线人数从 2~3 个成长为 70~100 人,整个过程其实非常有趣和刺激。

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iPhone 每日使用者变化图

希望未来「台北食记」能够服务到更多的人,让这个 App 能够有能量继续生存成长下去。也希望这篇文章能够帮到 App 的开发者们,让大家在做出自己得意的作品后,能够评估怎幺样的宣传成本能达到怎样的下载效益,彼此共勉之,加油!